Acesso e Segurança
  • Todas as unidades da Moby têm o mesmo horário de funcionamento. Poderá acessar o seu box quantas vezes quiser dentro desse horário (com excepção dos boxes 24h da área externa, que têm acesso permanente liberado):

      Segunda a Sexta: 08h00 às 20h00
      Sábados: 09h00 às 17h00
      Domingos e Feriados: fechado

    • A Moby conta com uma infraestrutura de última geração, de padrão internacional, para garantir a segurança dos seus bens. Todas as nossas unidades têm segurança 24h, além de câmeras de monitoramento dentro e fora das dependências. O acesso ao estacionamento e ao prédio contam com um sistema de controle rigoroso, através de código de acesso individual. O box fica trancado com o seu cadeado e ninguém tem acesso a ele, nem mesmo o time da Moby, apenas pessoas autorizadas por você. Poderá trazer o seu cadeado ou adquirir um na Moby.

    • Apenas você ou pessoas autorizadas por você poderão acessar o seu box. Os boxes são espaços privados e nem o time da Moby tem acesso a eles. Só você tem a senha de acesso para desbloquear portões e elevadores. Além disso, o seu box fica trancado com o seu cadeado. Você pode trazer o seu cadeado ou adquirir um na Moby.

    • Você poderá acessar o box sempre que quiser, tendo acesso livre para ir e vir quantas vezes quiser e precisar, durante o horário de funcionamento da unidade (exceto no caso dos boxes 24h na área externa, que têm acesso permanente).

    • Sim. Em algumas unidades temos boxes na área externa, com acesso liberado 24h. Nesses boxes poderá ter acesso sempre que precisar em qualquer horário e dia da semana, mesmo fora do horário de funcionamento da unidade. Estes boxes são a solução ideal, por exemplo, para empresas que precisam ter acesso permanente ao armazenamento dos seus estoques, materiais ou produtos.

    • Não precisa avisar ninguém. Basta aparecer na unidade, dentro do horário de funcionamento. Ao chegar no portão principal, você introduz o seu código de acesso (sem sair do carro) e acessa o estacionamento da Moby. O mesmo código é utilizado para liberar o elevador e acessar o seu andar. Chegando no seu box, você abre o cadeado com a sua chave. Não é necessário avisar ou encontrar com ninguém em nenhum momento.

    • Sim. Todas as unidades da Moby têm estacionamento gratuito exclusivo para os clientes. Para entrar no estacionamento, basta digitar o seu código no painel da entrada principal, sem precisar sequer sair do carro.

      Contrato
    • O processo para alugar um box na Moby é bem simples e rápido. Você pode falar com o nosso através de telefone, e-mail, chat ou WhatsApp. A nossa equipe te ajudará a encontrar o tamanho ideal para a sua necessidade e passará todos os detalhes. Você escolhe o dia em que irá entrar e quando iniciará o seu contrato.

    • Todo o processo é bem rápido. O contrato leva em média cerca de 15min para ser finalizado na recepção da nossa unidade. No mesmo dia em que fizer um orçamento poderá fazer o contrato, pagar o primeiro mês e acessar o seu box, tudo em poucos minutos. Caso prefira, também pode agendar a sua entrada para uma data à sua escolha.

    • O período mínimo de locação são 30 dias corridos. Você pode ficar por menos tempo, mas a cobrança mínima será sempre por 30 dias. A Moby trabalha com contratos mensais, que se renovam automaticamente a cada 30 dias. Os pagamentos também são mensais. Não existe período máximo: você decide por quanto tempo precisará utilizar o box.

    • Caso pretenda desocupar o seu box, basta comunicar a sua intenção à Moby, via e-mail, até 07 dias antes do vencimento da próxima fatura, evitando assim a renovação automática por mais um mês. Poderá retirar os seus bens até um dia útil anterior ao vencimento. Não cobramos qualquer taxa nem multa de cancelamento. É um processo simples e sem burocracias.

    • O contrato é simples e rápido. Não é necessário fiador, caução/depósito ou qualquer comprovante de renda. Documentação necessária:

        Pessoa Física

        • RG ou documento com foto
        • CPF
        • Comprovante de endereço

        Pessoa Jurídica

        • CNPJ
        • Contrato social atualizado
        • RG e CPF do sócio responsável
        Facilidades
      • Em algumas unidades, a Moby disponibiliza uma sala de reuniões exclusiva para os clientes. Basta reserva-la e utilizar sempre que precisar, sem qualquer custo. A reserva da sala pode ser solicitada diretamente à equipe da Moby na sua unidade.

      • Sim, sempre que quiser e precisar, os seus clientes são muito bem-vindos na Moby.

      • Todos os nossos clientes podem solicitar a senha para usar wi-fi gratuitamente na recepção e nas salas de reunião .

      • Para sua maior comodidade e conveniência, em nossas unidades é possível adquirir uma variedade enorme de materiais para embalar seus pertences, tais como caixas de papelão, fita adesiva, plástico bolha, estiletes, entre outros. Caso necessite, temos também cadeados para o seu box.

        Limpeza
      • A parte superior dos boxes da Moby integra uma tela que permite uma ventilação natural adequada para os espaços, minimizando a probabilidade de problemas com mofo.

         

      • A limpeza dos corredores e das áreas externas é realizada diariamente. Além disso, é feita uma dedetização e imunização periódica preventiva em todas as unidades, por empresa certificada. Essa dedetização é executada através de nebulização e aplicação de produto em todo os corredores e portas dos boxes. Também existem iscas para roedores distribuídas por todo o prédio. Dentro do box, a limpeza fica a cargo do locatário, pois a Moby não tem acesso ao seu espaço.

        Localização e Contato
      • A Moby tem unidades em São Paulo e Rio de Janeiro. Atualmente temos 4 unidades e continuamos crescendo e em expansão. Veja abaixo a unidade mais próxima de você.

        • São Paulo – Vila Leopoldina (Marginal Tietê)
          Av. Emb. Macedo Soares, 3955 – São Paulo, SP 05095-035
        • Rio de Janeiro – Barra da Tijuca
          Av. Ayrton Senna, 3300 – Rio de Janeiro, RJ 22775-005
        • Rio de Janeiro – São Cristóvão
          Rua Bela, 1024 – Rio de Janeiro, RJ 20930-380
        • Rio de Janeiro – Porto Maravilha
          Rua Rivadávia Corrêa, 127 – Rio de Janeiro, RJ 20220-350
      • Estamos disponíveis via telefone, e-mail, chat e WhatsApp. Não hesite em nos contatar, teremos todo o prazer em atendê-lo e poder ajudá-lo. Veja abaixo os contatos das nossas unidades.

        • São Paulo – Vila Leopoldina (Marginal Tietê)
          Av. Emb. Macedo Soares, 3955 – São Paulo, SP 05095-035
          (11) 3647-9441 | (11) 3641-4642 | (11) 3641-4682 | (11) 93310-9882 (WhatsApp)
          leopoldina@mobystorage.net.br
        • Rio de Janeiro – Barra da Tijuca
          Av. Ayrton Senna, 3300 – Rio de Janeiro, RJ 22775-005
          (21) 3579-2123 | (21) 3579-2690 | (21) 3258-3353 | (21) 99011-8758 (WhatsApp)
          barra@mobystorage.net.br
        • Rio de Janeiro – São Cristóvão
          Rua Bela, 1024 – Rio de Janeiro, RJ 20930-380
          (21) 3556-4348 | (21) 3556-4297 | (21) 96738-5881 (WhatsApp)
          sao.cristovao@mobystorage.net.br
        • Rio de Janeiro – Porto Maravilha
          Rua Rivadávia Corrêa, 127 – Rio de Janeiro, RJ 03184-030
          (21) 3148-0300 | (21) 2263-6818 | (21) 97166-8011 (WhatsApp)
          gamboa@mobystorage.net.br
        O que é self storage
      • Self Storage é um conceito muito popular nos Estados Unidos e na Europa, destacando-se como uma solução de armazenamento moderna, prática e segura. Em um Self Storage você aluga um depósito privado, denominado BOX, sem necessidade de fiador ou taxas adicionais, tais como IPTU ou conta de luz. Existem diversos tamanhos de box, a partir de 1m² até mais de 100m², para guardar tudo o que quiser. Seu espaço só pode ser acessado por você ou mediante sua autorização, pois o box fica trancado com o seu cadeado. Pode acessá-lo quantas vezes quiser durante o horário de funcionamento da unidade. As unidades da Moby contam com vídeo-vigilância e segurança 24h. O contrato é mensal, sem multa de cancelamento, permitindo enorme flexibilidade, pois poderá trocar de tamanho quando precisar ou sair quando quiser.

      • Self Storage é muito usado para guardar móveis e para guardar volumes. No entanto, um Self Storage é muito mais do que um Guarda Móveis tradicional. Em um Guarda Móveis tradicional os seus pertences ficam armazenados em espaços compartilhados, com estrutura similar a um galpão e no qual os seus pertences ficam expostos a vários indivíduos. Nesses locais você não tem acesso livre aos seus pertences e só pode retirá-los mediante agendamento. Já num Self Storage moderno, como a Moby, você tem um box privado só seu, numa estrutura com segurança de última geração. Poderá acessar o seu box sempre e quando quiser, sem necessidade de aviso prévio ou agendamento. Só você tem a chave do seu espaço. O Self Storage é por isso uma opção muito mais prática e flexível e no qual você pode guardar tudo o que quiser.

      • Um box é um espaço privado, um depósito de armazenamento, para o qual só você tem a chave para poder acessar. Nele poderá guardar e armazenar as suas coisas com total segurança. Os boxes têm diversos tamanhos para atender as mais variadas necessidades. Na Moby temos espaços a partir de  1m² até mais de 100m² ou até mesmo tamanhos maiores, customizados para a sua necessidade. Pode acessar o seu box sempre que precisar, quantas vezes quiser, sem precisar avisar ninguém. A equipe da Moby não tem acesso ao seu box.

      • Self Storage é uma solução pensada para atender todos os tipos de necessidade de espaço, seja de Pessoa Física ou Pessoa Jurídica. Na Moby temos todos os tipos de cliente, desde empresas de e-commerce e varejistas armazenando estoque, até clientes guardando móveis durante a reforma do apartamento ou durante a mudança para uma casa nova. Você pode guardar praticamente tudo na Moby, sejam móveis, objetos, itens pessoais, coleções, documentos, estoques, equipamentos informáticos, maquinários, materiais, cenários de cinema e televisão, equipamentos esportivos (como bicicletas ou pranchas de surf, por exemplo) ou itens que você só usa com sazonalidade, como malas de viagem, enfeites de Natal, roupas de estação, etc. As possibilidades são infinitas. A Moby pode ser uma verdadeira extensão da sua casa ou da sua empresa, permitindo organizar e usufruir melhor do espaço que você tem em sua casa ou na sua empresa, mantendo o que é  importante sempre por perto e acessível. É a solução perfeita também para quem vai passar algum tempo fora da cidade ou do país e precisa deixar os seus pertences guardados em segurança durante esse período.

        Preço e pagamento
      • O preço do box depende do tamanho do espaço escolhido. Na Moby existem diversos tamanhos, desde 1m² até mais de 100m², ou até mesmo tamanhos maiores, customizados para a sua necessidade. Para alugar um box, você pagará um valor referente à locação mensal e seguro. Faça um orçamento gratuito, sem compromisso.

      • Você pode solicitar um orçamento gratuito, sem qualquer compromisso através do botão de orçamento. Se precisar de ajuda, nosso time está preparado para ajuda-lo a calcular o melhor espaço que precisa. Estamos disponíveis por telefone, WhatsApp, chat e e-mail para tirar todas as dúvidas. Pode solicitar um orçamento também por qualquer uma dessas vias.

      • Sim 🙂 Aproveite a nossa campanha especial com 50% de desconto na locação do primeiro mês.

      • Por imposição da legislação brasileira, qualquer pessoa que alugar um box em um Self Storage terá de contratar também um seguro, para garantir que os seus bens estarão protegidos contra incêndio, roubo, etc. Mas não se preocupe: poderá tratar de todo o processo com a Moby. A contratação desse seguro é bem simples e feita no ato da assinatura do contrato. Atualmente trabalhamos com a Liberty Seguros, sendo que a cobrança mínima mensal são R$ 11.18 para uma cobertura de até R$2.000,00. Você decide qual cobertura contratar, podendo optar também por uma cobertura maior ou por fazer o seguro com uma seguradora à sua escolha, mesmo que essa seguradora não seja parceira da Moby.

      • A Moby não cobra nenhuma taxa adicional. Você paga somente o valor mensal de locação e de seguro. Dessa forma você economiza nos custos, não tendo que pagar IPTU, condomínio, eletricidade, água, internet ou qualquer outro custo. E para fazer o contrato não precisa de fiador e nem de qualquer pagamento ou caução.

      • O pagamento é mensal, feito no início de cada período de locação. Ou seja, você paga e usa por 30 dias. A renovação é automática a cada mês, sendo gerada uma nova cobrança a cada 30 dias. O vencimento da sua fatura será no mesmo dia em que entrou.

          Formas de Pagamento:

          • Primeiro mês – dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito. Realizado na recepção, no ato da assinatura do contrato.
          • Meses seguintes – boleto bancário ou cartão de crédito. Realizado de forma on-line através do Portal do Cliente. Para sua comodidade, é possível cadastrar o cartão para pagamento recorrente, evitando preocupações.
        • Não. Você não precisa pagar nenhuma caução e não precisa de fiador para fazer o contrato.

          Tamanho dos boxes
        • Na Moby existem diversos tamanhos. Temos centenas de boxes diferentes, iniciando a partir de 1m² até mais de 100m², ou até mesmo tamanhos maiores, customizados para a sua necessidade. Poderá conferir alguns exemplos da capacidade dos boxes da Moby através do nosso guia de tamanhos, clicando em “tamanhos” na barra de menu. Se precisar de ajuda, nosso time está preparado para ajuda-lo a calcular o espaço que precisa.

        • A altura padrão dos boxes da Moby são 2,70 metros, permitindo um aproveitamento enorme do seu espaço devido à grande capacidade para arrumar objetos na vertical ou empilhados. Temos também boxes com alta capacidade nas áreas externas (com altura entre 4,00 e 5,00 metros) e boxes especiais de 1m². No caso dos boxes de 1m², é possível alugar dois tipos de boxes diferentes: com 1,35 metros de altura (ideais para algumas malas e caixas, por exemplo) e com 2,70 metros de altura (onde seria possível arrumar uma bicicleta na vertical e algumas caixas, por exemplo).

        • Você pode conferir alguns exemplos da capacidade dos nossos boxes através do guia de tamanhos, clicando em “tamanhos” na barra de menu do site. Os boxes da Moby oferecem uma enorme capacidade de aproveitamento e otimização do espaço. Se precisar de ajuda, nosso time está treinado para ajuda-lo a calcular o espaço que precisa. Estamos disponíveis por telefone, WhatsApp, chat e e-mail para tirar todas as suas dúvidas, sem compromisso.

        • Sim! Desde que haja disponibilidade, você poder trocar de box sempre que precisar, adaptando o tamanho e o custo à sua necessidade. O processo é bem simples. Consulte a equipe da Moby na sua unidade. Prestaremos todo o apoio necessário.

          Transporte
        • A Moby dispõe de carrinhos e paleteiras que você pode utilizar gratuitamente sempre que precisar. Além disso, contamos com uma excelente infraestrutura coberta em todas as unidades, com elevadores industrias e docas elevadas para caminhões, além de um amplo estacionamento privativo com capacidade para grandes veículos.

        • A Moby legalmente não pode prestar qualquer tipo de serviço. A carga e descarga terá de ser realizada pelo próprio cliente ou por pessoal por ele contratado. Contudo, as unidades da Moby dispõem de uma excelente infraestrutura coberta para facilitar cargas e descargas, com docas elevadas para caminhões em algumas unidades, elevadores industriais, além de carrinhos e paleteiras de uso gratuito, para utilizar sempre que precisar.

        • O contrato com a Moby consiste somente na locação de espaço. Não prestamos nenhum tipo de serviço. Porém, poderemos indicar empresas recomendadas pelos nossos clientes e com as quais eles tiveram experiências positivas.

          Ultilização do box
        • Sim, sempre que quiser. Os clientes da Moby são livres para permanecer no box o tempo que quiserem, dentro do horário de funcionamento da unidade. Em algumas unidades temos salas de reuniões que podem ser utilizadas sem qualquer custo. Muitos clientes empresariais trabalham dentro das unidades organizando seus estoques e suas encomendas.

        • Existem tomadas nos corredores para uso dos clientes no período em que se encontram na unidade. Porém, o uso de maquinário depende de prévia aprovação do gerente da unidade. Não temos tomadas nos boxes e não é permitido deixar equipamentos elétricos em funcionamento ininterrupto dentro do box. Exceções poderão ser aplicáveis no caso de boxes customizados, sujeitos a negociação.

        • Sim. Poderá organizar o seu box da maneira que preferir para otimizar o seu espaço. Contudo, não é permitido fazer perfurações ou qualquer alteração na estrutura do box.

        • Praticamente tudo, desde que não seja algo ilegal, perigoso, tóxico, inflamável, perecível ou seres vivos. Ou seja, poderá guardar e armazenar no seu box qualquer tipo de item, objeto, produto, material ou mercadoria, desde que não seja:

          • Combustível e materiais inflamáveis (por exemplo: botijões de gás, tintas, petróleo, óleos, solventes de limpeza);
          • Poluentes, resíduos sólidos, lixo e itens contaminados (por exemplo: amianto e baterias);
          • Resíduos tóxicos, corrosivos, radioativos, voláteis e matérias que emitam gases;
          • Seres vivos, incluindo animais e plantas;
          • Alimentos ou produtos perecíveis;
          • Armas, munições e explosivos, incluindo fogos de artifício;
          • Itens de grande valor, que requerem armazenamento especial (por exemplo: joias, dinheiro, títulos, selos, antiguidades, obras de arte, vinhos raros);

          Produtos e/ou itens ilegais ou provenientes de práticas ilícitas.